PETOLO: HUNDEVERSICHERUNG: TEST, ERFAHRUNGEN & BEWERTUNG! | 06/2026

HUNDEVERSICHERUNGEN VON PETOLO

Petolo ist ein Vermittler von Tierversicherungen mit Sitz in Berlin. Hinter Petolo steht die getolo GmbH, Tochter der Zurich Gruppe und Partner der DA Direkt und Fressnapf Gruppe. Petolo bietet Tierkrankenversicherungen für Hunde und Katzen sowie eine Haftpflichtversicherung für Hundebesitzer an, die von der DA Direkt umgesetzt werden.

Petolo hält seit 2021 eine Patenschaft für alle Hunde und Katzen im größten Tierheim Deutschlands, dem Tierheim Berlin.

WIE SCHÜTZT MICH PETOLO VOR HOHEN TIERARZTKOSTEN?

Mit einer Tierkrankenversicherung schützen Sie Ihr Tier und sich vor unerwartet hohen Tierarztkosten. Ob Unfall, Krankheit oder Impfung – beim Tierarztbesuch können schnell Kosten von mehreren hundert oder tausend Euro anfallen. Eine Tierkrankenversicherung übernimmt die Tierarztkosten und entlastet Sie als Tierhalter. Dafür zahlen Sie eine festgelegte monatliche Gebühr.

Im Herbst 2022 gab es eine erneute Erhöhung der Gebührenordnung für Tierärzte (GOT) durch die Bundesregierung. Besonders betroffen von der Preissteigerung sind Katzen: Die Behandlungen für Katzen kosten jetzt ebenso viel wie die von Hunden. Seit dem Februar 2020 dürfen Tiermediziner zudem zu Notdienstzeiten sogar den 4-fachen Gebührensatz berechnen.

KOSTEN DER HUNDEVERSICHERUNG VON PETOLO

Bei Petolo gibt es 3 Tarife für die Krankenversicherung von Hunden: Komfort, Premium und Premium Plus. Zusätzlich bietet Petolo auch eine Haftpflichtversicherung für Hundebesitzer an.

Kosten für die Petolo Tierversicherung:

• Hundekrankenversicherung: ab 34,90 Euro pro Monat
• Hundehaftpflichtversicherung: ab 5,50 Euro pro Monat

LEISTUNGEN DER HUNDEKRANKENVERSICHERUNG

Bei Petolo können Sie jede Hunderasse versichern lassen, bis zum Alter von 7 Jahren. Je jünger Ihr Vierbeiner bei Abschluss der Tierversicherung ist, desto günstiger ist der Beitrag.

Die Hundekrankenversicherung von Petolo enthält folgende Leistungen:

• alle medizinisch notwendigen Behandlungen, sowohl stationär als auch ambulant
• Vorsorgemaßnahmen
• Wurmkuren
• Impfungen
• Physiotherapie
• das Chippen Ihres Haustieres

Dabei steht Ihnen jährlich ein Gesundheits- und ein SOS-Budget zur Verfügung, das viele Kosten rund um die Versorgung Ihres Tieres abdeckt, z. B. eine Kastration oder Sterilisation.

DAS GESUNDHEITSBUDGET

Das Gesundheitsbudget der Petolo Tierversicherung ist dazu bestimmt, Ihrem Vierbeiner die bestmögliche Vorsorge zu sichern.

Innerhalb dieses Budgets können Sie folgende Leistungen in Anspruch nehmen:

• Gesundheitschecks und Vorsorgeuntersuchungen
• Schutzimpfungen
• Entwurmung sowie Schutzmaßnahmen gegen Flöhe und Zecken
• Zahnprophylaxe und die Entfernung von Zahnstein
• das Chippen Ihres Haustiers
• die Ausstellung eines EU-Heimtierausweises
• alternative Behandlungsmethoden
• die Kastration oder Sterilisation Ihres Vierbeiners

DAS SOS-BUDGET

Mit dem SOS-Budget unterstützt Petolo Tierhalter in Notfällen. Sollten Ihr Vierbeiner oder auch Sie selbst in ernste Schwierigkeiten geraten, steht Petolo Ihnen zur Seite.

Notfälle, die unter das SOS-Budget fallen, sind beispielsweise:

• Tier-Pensionskosten, wenn Sie aus medizinischen Gründen stationär im Krankenhaus behandelt werden müssen
• Kosten für Tiersitter bei Ihrer medizinisch bedingten Gehunfähigkeit
• verhaltenstherapeutische Maßnahmen für das versicherte Tier, wenn diese aufgrund eines nach Versicherungsbeginn eingetretenen traumatischen Ereignisses von Tierärzten verordnet und von einem anerkannten Verhaltenstherapeut erbracht werden
• Vermisstenmeldung sowie Such- und Bergungskosten
• Euthanasie (Sterbehilfe)

SCHUTZ IM AUSLAND

Die Petolo Tierversicherung gilt auch im Ausland. Ihr Haustier ist bei einem Auslandsaufenthalt bis zu 12 Monate lang versichert – und das weltweit.

ONLINE-SPRECHSTUNDE

Dank einer Kooperation mit der Dr. Fressnapf App haben Tierhalter rund um die Uhr die Möglichkeit, per Videochat mit Experten für Haustiere zu sprechen. Die Petolo Tierkrankenversicherung enthält unbegrenzt kostenlose telemedizinische Online-Beratungen bei Dr. Fressnapf.

Tierbesitzer können über den Partner Dr. Fressnapf einen Termin buchen (entweder über die Website oder per App) und bekommen kurz vor dem Termin ihre Zugangsdaten per E-Mail zugesandt. So können Sie sich für den Videoanruf einloggen und werden direkt mit erfahrenen Tierärzten verbunden. Durch das Telefonat per Video können sich die Tierärzte Ihr Haustier ganz genau anschauen und viele Probleme direkt lösen.

WICHTIG: In einem lebensbedrohlichen Notfall bleibt es jedoch unabdingbar, ohne Umschweife eine Praxis vor Ort aufzusuchen!

OHNE WARTEZEIT

Bei Petolo gibt es keine Wartezeit für neue Kunden, d.h. das versicherte Tier hat sofortigen Versicherungsschutz. Das gilt sowohl für Behandlungen als auch für Operationen.

HUNDEHAFTPFLICHT AB 5,50 EURO

In Deutschland haften Sie als Hundehalter für Schäden, die durch Ihren Vierbeiner an Dritten verursacht werden. Die Privathaftpflichtversicherungen decken diese Schäden in der Regel nicht ab. Einige Schäden können in ungeahnte Höhen gehen, zum Beispiel, wenn Ihr Hund einen Autounfall mit Personenschaden bewirkt. Petolos Hundehaftpflichtversicherung deckt körperliche und materielle Schäden ab, die Ihr Hund Dritten zufügt.

WICHTIG: In den Bundesländern Berlin, Hamburg, Niedersachsen, Sachsen-Anhalt, Schleswig-Holstein und Thüringen gilt eine allgemeine Pflicht zur Haftpflichtversicherung für Hunde.

Petolo bietet zwei Hundehaftpflichtversicherungstarife, wahlweise ohne Selbstbeteiligung (Plus) oder mit Selbstbeteiligung an:

• Mit Selbstbeteiligung von 250 Euro
• Ohne Selbstbeteiligung im Plus-Tarif
• Versicherungssumme: 50 Mio. Euro
• Weltweiter Schutz
• Welpen mitversichert

FRAGEN & ANTWORTEN ZUR PETOLO TIERVERSICHERUNG

Kann man kranke Tiere mit einer Krankenversicherung versichern?

Grundsätzlich ja. Allerdings werden Behandlungen von akuten oder chronischen Erkrankungen, die vor Beginn des Versicherungsschutzes bekannt waren, nicht übernommen. Behandlungen von Erkrankungen oder Verletzungen, welche ab Beginn des Versicherungsschutzes bekannt werden, sind aber erstattbar.

Erstattet Petolo auch Kastrationen bzw. Sterilisationen oder das Chippen?

Präventive Kastrationen oder Sterilisation Ihres Haustieres, sowie das Chippen Ihres Vierbeiners können mit petolo über das Gesundheitsbudget erstattet werden. Die Behandlungskosten für medizinisch notwendige Kastrationen & Sterilisationen werden als Heilbehandlung abgesichert (unter Beachtung der jährlichen Leistungsbegrenzung).

BEWERTUNGEN & ERFAHRUNGEN DER VERBRAUCHER: SO BEWERTEN DIE NUTZER PETOLO

Was sagen die Kunden über Petolo? Die Petolo Tierversicherung wird von den Nutzern auf Trustpilot mit 4,4 von 5 Sternen bewertet. Von rund 8.000 Bewertungen vergeben 80 Prozent der Kunden die Bestnote 5 Sterne. 4 Prozent vergeben eine Bewertung mit 4 Sternen, 2 Prozent 3 Sterne. 2 Sterne gibt es von 2 Prozent, 1 Stern vergeben 9 Prozent.

Besonders loben die Nutzer die schnelle, unkomplizierte Abwicklung und zügigen Erstattungen von Rechnungen. Auch die Online-Sprechstunde über die App kommt bei den Tierhaltern gut an.

Erfahrung: 5 Sterne von AR

Schnelle, freundliche und unkomplizierte Bearbeitung meines Anliegens. Rasche Erstattung der Tierarztkosten meines Hundes. Ich kann diese Versicherung empfehlen

Datum der Bewertung: 25. Oktober 2025

Erfahrung: 5 Sterne von JS

Die Abwicklung ist unkompliziert und schnell, die Erstattungen erfolgen zuverlässig und transparent.

Datum der Bewertung: 25. September 2025

Erfahrung: 5 Sterne von NA

Sehr schnelle und unkomplizierte Erstattung der Tierarzt kosten.
Außerdem finde ich die online Sprechstunde die man jederzeit und so oft man möchte in Anspruch nehmen kann großartig.

Datum der Bewertung: 29. August 2025

Erfahrung: 5 Sterne von CH

Zahnreinigung: Mein erster Kontakt mit der Petrolo Versicherung war wie erwartet, die Versicherung hat bei einer Rechnungseinreichung genau den Betrag erstattet der laut Vertrag vereinbart war.

Datum der Bewertung: 25. Juli 2025

FAZIT ZUR PETOLO HUNDEVERSICHERUNG

Die Petolo Hundeversicherung bietet ein gutes Gesamtpaket aus individuell anpassbaren Tarifen und umfangreichen Gesundheitsleistungen. Die Gebühren liegen nach dem Testvergleich im günstigen bis mittleren Preisbereich. Tierhalter können auf Wunsch eine Online-Sprechstunde in Anspruch nehmen.

Ein großes Plus der Petolo Hundeversicherung ist, dass es keine Wartezeit vor der ersten Behandlung für neu versicherte Tiere gibt.

Durch die digitale Ausrichtung der Versicherung sparen Tierhalter Zeit und Ressourcen, etwa beim Online-Abschluss oder beim digitalen Einreichen von Rechnungen über die App.